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由“匯源”和“丸美事件”看某些品牌的劣根性（1）
作者：牛寶明 日期：2008-9-8 字體：[大] [中] [小]
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近一段時間，有兩件大事在營銷界引起了巨大轟動，一個是匯源果汁將被納入國際巨頭可口可樂麾下；二是丸美化妝品假冒“洋鬼子”欺騙消費(fèi)者事件；關(guān)于匯源果汁收購案一事，大家褒貶不一，筆者認(rèn)為無論朱新禮有任何理由和迫不得已，如把非常受消費(fèi)者關(guān)注的匯源賣掉，他的個人形象都將會受到嚴(yán)重影響；至于丸美化妝品的“假洋鬼子”事件，只不過是2006年“歐典”事件的翻版，不過，這次丸美未必可以輕松過關(guān)。
匯源事件始末
9月3日，國際飲料生產(chǎn)巨頭可口可樂公司宣布，將以每股12.20港元、總計179億港元收購匯源果汁，再次觸動了外資并購中國企業(yè)的敏感神經(jīng)；朱新禮共持有匯源果汁42.15%股份，按照可口可樂提出的每股12.20港元的收購價格，朱新禮出售其手中全部股份將獲得75.53億港元的收益；據(jù)悉，可口可樂收購匯源果汁相關(guān)報批資料，目前還沒有遞交到商務(wù)部，結(jié)果如何，我們拭目以待。
丸美事件緣起
上海的《每日經(jīng)濟(jì)新聞》首先報道王海披露丸美“假洋鬼子”這一事件，2008年6月10日，王海在廣西南寧百貨大樓買了一瓶“丸美活性漂黑消腫眼晚霜”，發(fā)現(xiàn)外包裝盒的宣傳語值得懷疑：“如果說資生堂在日本以藝術(shù)聞名，丸美則是以專業(yè)著稱”、“創(chuàng)始于昭和54年”、“日本眼部護(hù)理專家”等。經(jīng)調(diào)查，王海認(rèn)為，丸美處處強(qiáng)調(diào)自己的日本背景，是在給消費(fèi)者制造假象。除質(zhì)疑丸美的日本背景，王海還認(rèn)為其產(chǎn)品宣傳的“消腫”功能屬于療效，依法不得被宣傳。為此，王海將南寧百貨大樓告上法庭。
一個是國內(nèi)果汁飲料行業(yè)的巨頭匯源將被跨國大鱷可口可樂收購，另一個是國內(nèi)化妝品行業(yè)的新秀丸美假冒“洋鬼子”欺騙消費(fèi)者，這本來是風(fēng)馬牛不相及的兩件事，為什么要將他們放在一起呢？筆者想從品牌建設(shè)及管理的角度談些一己之見。
做品牌 = 不歸路
做品牌就是走上條不歸路的觀點(diǎn)，也許會令很多人不理解。筆者認(rèn)為，做品牌沒有終點(diǎn)，除非哪一天企業(yè)不想繼續(xù)玩下去，中國很多企業(yè)不是缺乏堅持的毅力，就是缺乏耐心容易操之過急；匯源即是缺乏耐心做品牌企業(yè)的代表，朱新禮把匯源從一個瀕臨破產(chǎn)的縣城罐頭企業(yè)做到國內(nèi)果汁行業(yè)龍頭老大，不知何故突然不想玩了，一個極有潛力的民族品牌就這樣被斷送；丸美能賣這么久，想必產(chǎn)品質(zhì)量不會太差？可是孫懷慶或許覺得如果給產(chǎn)品取個中國名字發(fā)展太慢，于是他想了一個聰明的辦法，先是給自己弄一個日本名字，再給產(chǎn)品起一個日本名字，良好的銷售情況證明了他的明智之舉，俗語云：人怕出名豬怕壯，順風(fēng)順?biāo)耐杳篮鋈槐怀良帕撕芫玫拇蚣俑呤滞鹾Ｏ嘀�，恐怕，�?dāng)年孔懷慶自己釀下的苦酒，很快就要嘗到其滋味。
品牌與消費(fèi)者
我國古代思想家荀子的“水能載舟，亦能覆舟”，非常形象地說明老百姓與當(dāng)政者之間的關(guān)系，被傳頌幾千年流傳至今，如果用這句話來形容“品牌與消費(fèi)者”之間的關(guān)系，可能有些過大；不過，用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上十分流行的一句話“水能載舟，亦能煮粥”倒是十分恰當(dāng)；其實，消費(fèi)者與品牌之間并不是簡單的買賣關(guān)系，否則也不會有品牌的認(rèn)可度和品牌的忠誠度之說；人與人之間都是會有感情的，我想品牌與人之間也不會例外，如果品牌忽視消費(fèi)者的感情，或者是做出欺騙消費(fèi)者感情的事情；結(jié)局只能是被廣大消費(fèi)者所拋棄。